POLÍTICAS DO SITE

NAUTICURSO.COM

- Quem é Nauticurso.com.br?

O Site Nauticurso nasceu em 18/09/2000 e desde então vêem se tornando referência entre os principais Sites do Gênero no Brasil.

Nossa missão é atender as necessidades de nossos clientes e alunos na aquisição de cursos e produtos destinados ao lazer náutico rádio controlado, com garantia de bom atendimento, qualidade, segurança e presteza.

Excelência no atendimento, no serviço prestado e na comercialização de seus produtos é busca incessante de nossa equipe, que tem foco centrado em você, nosso aluno/cliente.

Para atingir nossos objetivos utilizamos ferramentas de Qualidade Total e Melhoria Contínua, feedback de clientes, parceiros, fornecedores e funcionários.

- O site Nauticurso.com.br possui endereço físico?

O site Nauticurso.com.br NÃO possui um endereço "físico" para visitação. Vendemos apenas via internet e telefone, entregando o produto diretamente em seu endereço, ou podendo retirar e pagar numa agência do correio.

Nossas embalagens são totalmente seguras e discretas, sem nenhuma menção ao nome da loja ou ao tipo de produto. O lacre de segurança garante que ninguém além de você possa saber o conteúdo da embalagem. (ver maiores detalhes sobre a embalagem abaixo).

Nossos prazos de entrega são os mais curtos dentre todas as lojas online. Mesmo tendo a entrega mais rápida, a Loja Nauticurso.com.br possui os preços mais baratos de frete, oferecendo produtos com frete gratuito em alguns casos.

Contato com a Loja Nauticurso.com.br
Marcelo Matrangolo - (13) 34936306
Rua Amapola 427 Praia Grande SP Cep.: 11708-110

Clique AQUI para nos enviar um e-mail

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento e despacho dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

- Segurança em suas Compras

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, cadastro de seus dados e envio estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

- Dúvidas, Sugestões ou Devoluções?

Criamos essa área EXCLUSIVA para que você, visitante, possa eliminar as dúvidas sobre nosso conteúdo e informações de compra.

Nossos E-Mails de Contato
- sugestao@nauticurso.com.br ~ Assuntos sobre Informações Gerais
- loja@nauticurso.com.br ~ Assuntos sobre Informações de Compras

Serviço de Atendimento ao Cliente
- (13) 34936306 ~ Das 09:00 às 18:00hs (De seg. à sexta - Horário de Brasília)

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- Prazos de Entrega

O prazo para entrega para pedidos feitos via SEDEX é de 1 dia útil para estado de São Paulo e capitais de outros estados. Para interior dos demais estados, o prazo é de 2 dias úteis. Para encomenda normal, o prazo é específico para cada estado, conforme informado na tela de opção de escolha de frete.*

* Prazo a partir da postagem do produto, sujeito a alterações em virtude de prazos estabelecidos pelos Correios.

- Condições de Pagamento

No site Nauticurso.com.br , o pagamento de sua compra pode ser efetuado de 4 maneiras:

1 - Depósito Bancário

Você pode efetuar o pagamento em um dos bancos disponíveis: Bradesco e Banco do Brasil.

Basta fazer suas compras normalmente e escolher a opção depósito bancário. Na tela de confirmação da sua compra, você verá os dados completos das contas para depósito. É necessário enviar uma confirmação do seu pagamento por e-mail ou mesmo por telefone. Não há valor mínimo para compras via depósito bancário. Sua encomenda é enviada diretamente para o seu endereço.

Pagamento e Retirada numa Agência do Correio

Nesta modalidade, você não recebe o produto diretamente em sua casa. Ele é enviado para a agência dos Correios mais próxima do seu endereço. Ao chegar em sua cidade, o correio emitirá um aviso solicitando seu comparecimento a agência (no aviso contém o endereço e telefone de contato da agência) para pagamento e retirada da mercadoria que está em seu nome.

OBS: este aviso que informa o endereço da agência para retirada do produto deverá ser entregue em seu endereço em até 3 dias (ou 10 dias para opção de Encomenda Normal). Caso ocorra algum atraso, por favor, comunique-nos imediatamente pelo telefone (16) 3729-2610 de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

Você deverá então comparecer a agência munido de seu CPF e RG para retirar sua mercadoria num prazo máximo de 7 dias corridos via sedex (ou 30 dias para opção de encomenda normal) a partir da data de despacho de seu pedido.

ATENÇÃO: Para esta modalidade de entrega a cobrar, o frete deverá ser depositado antecipadamente em uma de nossas contas bancárias.

Para esta opção o valor mínimo de compras é de R$ 50,00 (cinqüenta Reais)

Boleto Bancário.

Nesta opção, para que seu pedido seja aprovado e enviado é necessário efetuar o pagamento do boleto bancário. Vale lembrar, que o boleto bancário NÃO é enviado para seu endereço, você deverá imprimi-lo em seu computador através de link fornecido pelo site Nauticurso.com.br e efetuar o pagamento em qualquer agência bancária ou pelo Internet Banking. Os pedidos com pagamento por boleto bancário sofrerão acréscimo de R$ 4,45 referente a tarifa bancária.

Ø PRAZO: O prazo para pagamento do boleto é de 3 DIAS ÚTEIS. Passado este período, caso não acusemos o pagamento, seu pedido será cancelado afim de liberar a mercadoria reservada no estoque.

Ø COMPENSAÇÃO: O sistema bancário pode levar até 2 dias úteis para compensar o pagamento. Assim, você deve somar pelo menos 2 DIAS ao prazo de entrega informado no ato de sua compra.

É necessário enviar uma confirmação do seu pagamento por e-mail ou mesmo por telefone. Não há valor mínimo para compras via boleto bancário. Sua encomenda é enviada diretamente para o seu endereço.

Cheque: à vista / 30 / 60 dias.

O valor mínimo para compra por cheque é de R$ 45,00 e o valor máximo de R$ 700,00. Esta opção está sujeito à aprovação de crédito.

- Nossas Embalagens Discretas

Todos os nossos produtos são embalados e despachados em EMBALAGENS DISCRETAS, são caixas pardas, como na foto, ou em envelopes no caso de cursos em cds.

Fotos meramente ilustrativas, podendo a embalagem variar, mas sempre em papel pardo, de forma totalmente discreta.